条款 · 版本 v3.1
你的信息怎么被收集、使用与保管
龙8电子在为你提供开奖数据、账号服务与售后支持时，会接触到一部分与你相关的信息。这一页把该讲清楚的部分逐条说明：我们收哪些、用来做什么、留存多久，以及你可以要求我们做什么。
我们收集哪些信息
按使用方式分成三类，每一类都有明确的必要理由，多出来的项目我们不会顺手留下。
- 浏览时：设备与浏览器类型、屏幕尺寸、操作系统版本、访问过的栏目与停留时长、跳转来源，以及由网络地址推断的大致城市。这些决定你打开页面时先看到号码分布还是文字列表。
- 使用账号时：登录用的手机号或邮箱、你设置的昵称、登录设备与登录时间，以及你关注的栏目和冷热号周期偏好。它们让你的看号习惯在换设备后仍然保留。
- 与客服沟通时：你在邮件或工单里留下的联系方式、方便接听的时段、问题描述与截图，以及定位问题所需的账号标识。
我们不会要求你提供身份证号、银行卡号或人脸信息，这些与查看开奖数据和账号服务都没有关系。
信息用来做什么
- 把页面开得更快：结合你的屏幕尺寸与网络状况决定加载顺序，弱网环境下自动降级为文字列表，让你仍能读到当期开奖时间与号码。
- 让账号认得你：登录状态、关注栏目与视图偏好跟随账号，换到另一台电脑不用重新设置。授权设备的通用规则可以在使用指南里查到。
- 处理你的问题：注册后 30 天内的数据服务调整、账号问题与使用指导，我们靠沟通记录定位进度并跟进到底。
- 守住访问稳定：识别异常登录、拦截高频抓取，保证开奖时段页面不会被挤垮。
- 核验合作范围：区域合作与终端门店的授权，需要核对实际使用范围与对接人。
我们不会把这些信息用于与上述场景无关的推销，也不会出售给任何第三方。
保存期限与安全措施
不同类别的信息用途不同，留存时间也不一样。到期后由系统自动清理，不需要你另行申请。
| 信息类别 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 浏览与访问日志 | 6 个月 | 自动删除 |
| 账号基础信息 | 账号存续期间 | 注销后 30 天内清除 |
| 客服工单与沟通记录 | 工单关闭后 12 个月 | 自动删除 |
| 授权与合作凭证 | 授权期结束后 3 年 | 归档留存 |
传递过程全程加密，登录与工单提交都在加密通道内完成。能接触到账号信息的岗位有明确名单，按职责分级授权，关键操作留下记录可回溯。开奖时段有 14 名运维同事值守，他们可以复核异常读写并即时阻断可疑请求。
Cookie 与访问统计
- 必要 Cookie：维持登录状态、记住你上次停留的栏目。关闭后每次访问都需要重新登录，已保存的视图偏好也会丢失。
- 偏好 Cookie：记住你选定的冷热号周期与号码矩阵显示条数，下次打开直接回到你习惯的样子。
- 访问统计：页面访问量、停留时长、入口来源与离开位置，用于判断哪些栏目值得继续投入。统计结果以汇总形式分析，不针对单个人做画像。
你可以在浏览器设置里清除或拒绝 Cookie。只拒绝统计类 Cookie 不影响查号与登录；拒绝必要 Cookie 则无法保持登录状态。
你的权利
- 查询与获取副本
- 你可以要求我们说明哪些信息与你有关，并获取一份可读的导出文件。
- 更正
- 手机号、邮箱或昵称填错了，告诉我们正确的值，我们会核实后更新。
- 删除
- 不再使用服务时，你可以要求删除账号信息与沟通记录，法律要求保留的凭证除外。
- 撤回同意
- 你可以随时撤回对统计类信息的同意，撤回后不影响此前已完成的处理。
- 注销账号
- 提交注销后我们停止提供账号服务，并按上一条的期限清理相关数据。
把请求发到客服邮箱，注明账号标识和想要办理的事项即可。为防误操作，我们会先确认你的身份再执行，工单平均首次响应时间 12 分钟。账号与授权设备本身的使用规范，可以在使用指引中查看。